Trong số nhiều khách hàng mà chúng tôi hợp tác trên khắp thế giới, tôi muốn giới thiệu đến bạn bè của chúng tôi từ hai quốc gia sau đây!
Trong những năm kinh doanh ngoại thương này, tôi đã quen với việc nhận được các đơn hàng liên tục và không bị gián đoạn từ Ukraine và Nga. Không có nhiều giao tiếp với họ, chỉ nhận đơn hàng, nhận thanh toán rồi mới vận chuyển. Quy trình làm việc và tương tác rất bình thường.
Nhưng cả hai nước đều đang trải qua những khoảnh khắc đặc biệt.
Khoảng năm 2013, một khách hàng người Ukraine đã đến thăm. Có ba người. Khách hàng được đại diện bởi 2 người, cộng với một phiên dịch viên, là sinh viên quốc tế tại Ukraine.
Hai khách hàng người Ukraina Sergiy năm nay đã 82 tuổi, nhưng so với chúng tôi (tôi cũng 80) thì có vẻ già dặn hơn, nhưng điều đó không ảnh hưởng đến vẻ đẹp trai của họ - nước da cà phê và vàng sáng, mái tóc hơi xoăn, cao, da trắng, luôn nghĩ đến đôi mắt xanh nhẹ, không cười và không mất đi sự điềm tĩnh... Thực sự đẹp trai.
Làm việc với họ. Chúng tôi đã được dạy từ khi bắt đầu làm việc rằng "khách hàng là Thượng đế", vì vậy khi tôi ra khỏi xe, tôi sẽ theo thói quen mở cửa cho "Thượng đế". Họ sẽ nói không. Bạn là phụ nữ. Tôi rất vui khi được mở cửa cho bạn. Hãy để tôi làm điều đó. Lúc này, người phiên dịch nói với chúng tôi rằng khi một người đàn ông xuống xe buýt ở Ukraine, nếu có một người phụ nữ phía sau anh ta, họ sẽ dừng lại và với tay đến người phụ nữ đang xuống xe buýt. Sau đó, anh ta bỏ đi. Theo cách này, sau những việc như cửa thang máy và áo khoác của chúng tôi sau khi vào phòng riêng, tôi bắt đầu học cách "bình tĩnh" để tận hưởng sự đối xử như vậy với tư cách là một nhà cung cấp.
Sự hợp tác của họ với chúng tôi vẫn được duy trì cho đến bây giờ.
Cũng trong năm 2013, tôi đã kiểm tra hồ sơ và vào đầu tháng 6, tôi nhận được một cuộc gọi từ Andrey ở Nga. Sau khi trao đổi qua email, có lẽ anh ấy nghĩ chúng tôi ổn. Vì vậy, chúng tôi đã trò chuyện qua Skype với nhau và tôi thấy rằng sinh nhật của anh ấy là ngày 8 tháng 8.
Tôi rất biết ơn anh ấy vì tầm nhìn mua hàng chuyên nghiệp và nghiêm ngặt của anh ấy, thay vì chỉ so sánh giá cả. Anh ấy đã cho tôi cơ hội cung cấp một mẫu. Vì vậy, tôi chuyển sản phẩm cho họ miễn phí và chúng tôi chịu chi phí vận chuyển.
Các gói hàng gửi đến các quốc gia khác thường đến trong nửa tháng, đúng không? Nhưng không phải những gói hàng gửi đến Nga. Gói hàng đã đến Moscow, nhưng khách hàng không thể nhận được. Họ phải làm rất nhiều thủ tục và khai báo. Tôi nghĩ là đã gần 3 tháng rồi, và tôi thực sự lo lắng rằng Andrey sẽ từ bỏ việc nhận mẫu của chúng tôi. Cảm ơn Chúa, các mẫu hàng cuối cùng đã đến công ty của họ.
Đây là ấn tượng đầu tiên của tôi về nước Nga, việc giao hàng quốc tế rất khó khăn.
Sau khi nhận được mẫu, Andrey nói rằng họ sẽ thử nghiệm mẫu. Cuộc thử nghiệm này kéo dài trong hầu hết cả năm. May mắn thay, vào tháng 3 năm 2014, chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng lớn của họ cho cửa siêu thị và xe đẩy.
Sự hợp tác của chúng tôi vẫn tiếp tục cho đến bây giờ.
Ngày nay, họ vừa là khách hàng trung thành vừa là những người bạn đáng yêu của chúng tôi!!
Chúc họ ngày càng tốt hơn! Tôi cũng chúc tất cả bạn bè ngày càng tốt hơn!
